1. Kas mes esame

Luvvvo yra informacinė platforma, kurios tikslas – padaryti galimybę džiuginti artimuosius gėlėmis dar paprasčiau. Platforma padeda rasti gėlių parduotuves, susipažinti su jų pasiūlymais ir peržiūrėti bei palikti atsiliepimus, kad kiti vartotojai galėtų lengviau priimti sprendimus.

Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame, kaip ir kokiais tikslais juos tvarkome, laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimų.

Kontaktinis el. paštas: info@luvvvo.com

2. Kokius duomenis renkame

2.1. Techniniai ir automatiškai renkami duomenys

• Device UUID (slapukas): unikalus įrenginio identifikatorius, sugeneruojamas ir saugomas slapukuose siekiant apsaugoti paslaugą nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo.
• IP adresas: renkamas ir pseudonimizuojamas naudojant SHA-256 maišos (hash) algoritmą, siekiant užtikrinti paslaugos saugumą ir šlamšto prevenciją.
• Naršyklės ir įrenginio techniniai duomenys: naršyklės tipas, įrenginio tipas ir kiti techniniai parametrai, reikalingi tinkamam paslaugos veikimui (pvz., interaktyvaus žemėlapio atvaizdavimui).

2.2. Duomenys, kuriuos pateikiate patys

• Atsiliepimai: atsiliepimo tekstas, įvertinimas (1–5 žvaigždutės) ir pasirenkamas autoriaus vardas (neprivalomas).
• Parduotuvės pasiūlymai: jei naudojate funkciją pasiūlyti naują parduotuvę, renkame jūsų pateiktą informaciją apie tą parduotuvę.

2.3. Ne asmens duomenys

Informacija apie gėlių parduotuves (pavadinimai, adresai, kontaktiniai duomenys, nuorodos, logotipai ir kita viešai prieinama informacija) nėra laikoma vartotojų asmens duomenimis. Ši informacija priklauso atitinkamoms parduotuvėms arba jų teisėtiems savininkams ir platformoje pateikiama informaciniais tikslais.

3. Kam reikalingi duomenys

Surinktus duomenis naudojame šiais tikslais:

• Šlamšto ir piktnaudžiavimo prevencija: „Device UUID" ir pseudonimizuoti IP adresai naudojami siekiant apriboti piktnaudžiavimą (pvz., ribojant atsiliepimų skaičių per 24 valandas iš to paties įrenginio ar IP).
• Paslaugos saugumas: duomenys naudojami siekiant apsaugoti platformą nuo neteisėtų veiksmų ir užtikrinti stabilų veikimą.
• Korektiškas žemėlapio veikimas: techniniai duomenys reikalingi, kad interaktyvus žemėlapis ir susijusios funkcijos veiktų tinkamai jūsų naršyklėje ir įrenginyje.
• Atsiliepimų rodymas: pateikti atsiliepimai (po moderacijos) rodomi parduotuvių puslapiuose kaip paslaugos dalis.
• Apibendrinta techninė statistika: renkame apibendrintą informaciją apie vartotojų sąveiką su parduotuvių kontaktiniais duomenimis (pvz., paspaudimų skaičių), siekiant įvertinti platformos veikimą ir jos kuriamą naudą parduotuvėms. Ši statistika nėra skirta vartotojų identifikavimui, profiliavimui ar elgsenos stebėjimui.

4. Teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis)

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

Teisėti interesai (BDAR 6(1)(f) straipsnis):

• šlamšto ir piktnaudžiavimo prevencija;
• paslaugos saugumo ir stabilumo užtikrinimas;
• žemėlapio ir kitų techninių funkcijų veikimas;
• vartotojų atsiliepimų rodymas kaip neatskiriama paslaugos dalis;
• apibendrinta techninė statistika platformos veikimo įvertinimui.

5. Slapukai (Cookies) ir panašios technologijos

Naudojame tik būtinus slapukus ir panašias technologijas, reikalingas paslaugos veikimui.

5.1. First-party slapukai

• device_uuid: unikalus įrenginio identifikatorius, saugomas iki 1 metų. Naudojamas šlamšto ir piktnaudžiavimo prevencijai.
  Šis identifikatorius nėra naudojamas vartotojų elgsenos stebėjimui, profiliavimui ar kryžminiam sekimui tarp skirtingų svetainių ir yra būtinas paslaugos veikimui.

5.2. Vietinė naršyklės saugykla

Taip pat naudojame naršyklės vietinę saugyklą (localStorage) ir sesijos saugyklą (sessionStorage), kad:

• pagreitintume platformos veikimą (pvz., talpindami miestų ir parduotuvių sąrašus);
• išsaugotume vartotojo pasirinktą miestą, rūšiavimo parametrus ir žemėlapio būseną vienos sesijos ar pakartotinių apsilankymų metu;
• įsimintume, ar vartotojas jau matė informacinį slapukų pranešimą.

Šie duomenys nėra naudojami vartotojų identifikavimui, profiliavimui ar stebėjimui ir nėra perduodami trečiosioms šalims.

5.3. Third-party slapukai

• MapTiler: naudojame MapTiler paslaugą interaktyviam žemėlapiui rodyti. MapTiler gali naudoti savo slapukus ir rinkti techninius duomenis, reikalingus žemėlapio funkcionalumui užtikrinti.

Svarbu: nenaudojame reklamos, rinkodaros ar vartotojų sekimo slapukų. Slapukus galite valdyti per savo naršyklės nustatymus, tačiau kai kurių slapukų išjungimas gali paveikti paslaugos veikimą (pvz., žemėlapio rodymą).

6. Trečiųjų šalių paslaugos

Naudojame šias trečiųjų šalių paslaugas:

• MapTiler – interaktyvaus žemėlapio rodymui.
  MapTiler veikia kaip atskiras duomenų valdytojas arba duomenų tvarkytojas pagal savo sąlygas ir atsako už savo renkamų duomenų tvarkymą pagal savo privatumo politiką.

Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių slapukų ir duomenų tvarkymo, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

7. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams:

• Atsiliepimai: saugomi tol, kol jie yra aktualūs paslaugos teikimui ir rodomi parduotuvių puslapiuose, nebent prašote juos ištrinti.
• Pseudonimizuoti IP adresai: saugomi iki 24 valandų po paskutinio naudojimo šlamšto prevencijos tikslais.
• Device UUID: saugomas slapukuose iki 1 metų.
• Techniniai duomenys: nenaudojami ilgalaikiam saugojimui ir pašalinami pasibaigus sesijai.

Jūsų duomenys nenaudojami reklamos, rinkodaros ar profiliavimo tikslais.

8. Jūsų teisės (BDAR)

Pagal BDAR jūs turite šias teises:

• Prieigos teisė (BDAR 15 straipsnis);
• Pataisymo teisė (BDAR 16 straipsnis);
• Ištrynimo teisė (BDAR 17 straipsnis);
• Apdorojimo apribojimo teisė (BDAR 18 straipsnis);
• Duomenų perkeliamumo teisė (BDAR 20 straipsnis);
• Prieštaravimo teisė (BDAR 21 straipsnis).

Kai kurios teisės gali būti taikomos tik tais atvejais, kai tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams ar kitiems teisėtiems interesams.

Kontaktas dėl teisių įgyvendinimo:
info@luvvvo.com

Į užklausas atsakome per 30 dienų.

9. Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, siekdami apsaugoti jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo:

• IP adresai pseudonimizuojami naudojant SHA-256 algoritmą;
• duomenys saugomi saugiose duomenų bazėse su prieigos kontrolės mechanizmais;
• naudojami saugūs duomenų perdavimo protokolai (HTTPS).

Vis dėlto joks duomenų perdavimo būdas internetu nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti. Visi reikšmingi pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje, atnaujinant paskutinio atnaujinimo datą.

11. Priežiūros institucija

Jei manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR, turite teisę pateikti skundą Lietuvos priežiūros institucijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Adresas: L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, Lietuva
El. paštas: ada@ada.lt

Svetainė: https://vdai.lrv.lt